חוקים ותקנות
במסגרת חוק תאגידי מים וביוב תשס"א 2001, אנו מחויבים לעמוד בכללי אמות המידה, כפי שקובעת מעת לעת הרשות הממשלתית למים וביוב. התאגיד, בדומה לכל תאגידי המים במדינה, כפוף לרשות המים.
ניתן לפנות לרשות המים באמצעות מילוי טופס מקוון
פקס: 03-7605702
מענה טלפוני למידע כללי: 076-5300905
כתובת למשלוח דואר: יחידת פניות הציבור, רשות המים, רחוב בנק ישראל 7, ת.ד. 36118, ירושלים 9195021.
דואר אלקטרוני: pniyot@water.gov.il
אתר רשות המים
למעבר לאתר
עמוד החקיקה באתר רשות המים
למעבר לאתר
חוק המים, התשי"ט-1959
לפתיחת המסמך
חוק תאגידי מים וביוב, תשס"א-2001
לפתיחת המסמך
כללי המים (אמות המידה לשירות)
לפתיחת המסמך
כללי המים (קביעת תנאים ברישיון), תשע"ד-2014
לפתיחת המסמך
כללי תאגידי מים וביוב (חישוב עלות)
לפתיחת המסמך
כללי תאגידי מים וביוב (תעריפים)
לפתיחת המסמך
תקנות בדבר הטבות לאוכלוסיות מיוחדות
למעבר לאתר
כללי מדידת מים (מדי מים), תשמ"ח-1988
לפתיחת המסמך
כללי תאגידי מים וביוב (דמי הקמה), תשע"ה-2015
לפתיחת המסמך
תקנות בריאות העם (איכות מי שתייה), תשל"ד-1974
לפתיחת המסמך
כללי תאגידי מים וביוב (שפכי מפעלים המוזרמים למערכת הביוב), תשע"ד-2014
למעבר לאתר
מדיניות התאגיד לעניין מיצוי הליכי הגבייה לפי סוג צרכן ונסיבותיו
לפתיחת המסמך
חוק חופש המידע
לקריאת החוק
מדיניות מניעת שוחד
לפתיחת המסמך
- 055-9762008 (WhatsApp בלבד)
- 1-800-071-562 / **6512
מוקד טלפוני (בירורים) ומענה ב-WhatsApp
ימים א'-ה' - בין השעות 08:30-15:30
מוקד תקלות
1800-303-707 (106)
שעות פעילות מרכזי שירות הלקוחות - נשוב לפעילות בתאריך 30/4/24
הנהלה ומשרדים
רחוב רחה פריאר 9, בניין M-tower, באר שבע, 8489442
עיצוב ופיתוח
דוא"ל/פקס - לא פעיל עד לתאריך 30/04/24