למה קיבלתי התראת צריכה חריגה במתחם משותף ? ומה עליי לעשות?
אם המערכת שלנו זיהתה באופן אוטומטי צריכת מים חריגה בהשוואה לצריכת עבר, יכולות להיות סיבות רבות לכך.
לשם כך, יצרנו את הסרטון הבא אשר מסביר בפשטות איך תוכלו לשלול או לטפל באפשרות של נזילה או תקלה במתחם משותף.
אילו פעולות עליכם לעשות אם קיבלתם התראה ומה הן הסיבות שעלולות להוביל לצריכה חריגה, איך מאתרים נזילה, מתי ניתן להכיר בנזילה, איזה טופס מגישים וגם, מאילו עוד סיבות צריכה חריגה יכולה לנבוע.
למידע נוסף בנושא צריכה חריגה בבית משותף/פרטי לחצו כאן >>
- 055-9762008 (WhatsApp בלבד)
- 1-800-071-562 / **6512
מוקד תשלומים במענה קולי ממוחשב– 24/7
מוקד תשלומים (באמצעות נציג אנושי) :
שעות פעילות : ימים א'-ה' בין השעות 08:00-22:00 , יום ו'- 08:00-12:30
מוקד שירות טלפוני (מוקד בירורים):
במספר 1-800-071-562 או בחיוג מקוצר 6512*
שעות פעילות : ימים א, ג' 08:30-19:00, ימים ב',ד',ה 08:30-16:30
מוקד שירות טלפוני (זימון תורים):
שעות פעילות: ימים א'-ה' 08:30-19:00
מוקד תקלות (מוקד עירוני) - דיווח על תקלות ומפגעים 24/7
1-800-303-707 / 106
מרכזי שירות הלקוחות:
באר שבע - רחה פריאר 9, בניין M-Tower | אופקים - הרצל 3
יום א' 08:30-18:00, ימים ב', ד', ה' 08:30-15:30 , ימי ג' -13:30-18:00
הנהלה ומשרדים:
רחוב רחה פריאר 9, בניין M-tower, באר שבע, 8489442
רשתות חברתיות
עיצוב ופיתוח